Política de Privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

1. Introducción

En AutoTech Engineering, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

Identidad: AutoTech Engineering
Dirección: Calle Alcalá 247, 28027 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 842 673

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

3.1 Datos de Identificación

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (cuando sea necesario para servicios específicos)

3.2 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Fecha y hora de acceso
  • Cookies y tecnologías similares

3.3 Datos del Vehículo (para servicios técnicos)

  • Marca, modelo y año del vehículo
  • Número de matrícula
  • Historial de servicios y reparaciones
  • Información técnica específica del vehículo

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Gestionar y responder a consultas y solicitudes de información
  • Proporcionar servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento vehicular
  • Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados
  • Mantener registros de servicios realizados para garantía y seguimiento
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento previo)

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los períodos establecidos por la legislación aplicable:

  • Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y hasta 6 años después de la última interacción para fines fiscales y legales
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Datos de navegación: Hasta 2 años desde la última visita

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios técnicos (hosting, mantenimiento de sistemas)
  • Proveedores de servicios de pago y gestión contable
  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
  • Compañías de seguros en caso de reclamaciones

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

8. Transferencias Internacionales

En general, no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en algún momento fuera necesario realizar tales transferencias, garantizaremos que se implementen las salvaguardias adecuadas según lo requerido por el RGPD.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Sistemas de respaldo y recuperación ante desastres

10. Sus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a ellos
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en el mismo

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [email protected] o en nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

11. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies analíticas: Para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web
  • Cookies de preferencias: Para recordar sus preferencias y configuraciones

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le notifique cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

14. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: +34 901 100 099
www.aepd.es

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta, preocupación o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

AutoTech Engineering
Calle Alcalá 247, 28027 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 917 842 673